
Вопросы и ответы

Если Вас интересует дополнительная информация по конкретному товару, Вы можете оставить свой вопрос прямо на странице товара, выбрав внизу страницы раздел “Комментарии” и нажав кнопку “Оставить свой комментарий". Специалист Toys4U ответит на вопрос в кратчайшие сроки.
Я хочу заказать и купить товар. Как это сделать?
Сделать и оплатить заказ можно на нашем сайте. Ознакомьтесь с подробной инструкцией здесь.
Или сделайте заказ через менеджера компании по телефону:
+7 (495) 921-38-05, бесплатная линия по РФ 8-800-250-38-05.
Сколько стоит или сколько будет стоить доставка?
Товары из нашего магазина можно получить в любом городе России и за ее пределами.
В Москве доступен самовывоз товара с нашего склада, или доставка по городу.
Заказы в другие города отправляются с помощью транспортных компаний. Доставка до терминала транспортной компании и оформление груза – бесплатно.
Здесь Вы можете просмотреть стоимость услуг транспортных компаний по доставке груза в Ваш город.
Когда будет обработан мой заказ?
Как правило обработка заказа происходит в течение 1 часа после оформления, в случае если заказ сформирован в будни с 9:30 до 18:00 по московскому времени.
Если Вы делаете заказ в не рабочее время, или в выходные дни, обработка пройдет в течение 1 часа с начала рабочего дня.
Как мне отказаться от заказа?
Отменить заказ можно через менеджера компании
по тел.: +7 (495) 921-38-05, бесплатная линия по РФ 8-800-250-38-05.
Зачем мне регистрироваться как покупатель на портале? Что даёт регистрация?
Вы сможете использовать привилегии (Vip-скидки, ночные распродажи и т.д.)
Вы сможете отслеживать и получать уведомления о статусе заказов.
Для зарегистрированных пользователей доступны индивидуальные настройки и рекомендации.
Как работает функция быстрого заказа «Перезвоните мне»?
Укажите номер телефона и наш менеджер свяжется с вами для уточнения любых вопросов по товарам и сервису.