Вопросы и ответы

Если Вас интересует дополнительная информация по конкретному товару, Вы можете оставить свой вопрос прямо на странице товара, выбрав внизу страницы раздел “Комментарии” и нажав кнопку “Оставить свой комментарий". Специалист Toys4U ответит на вопрос в кратчайшие сроки.

Я хочу заказать и купить товар. Как это сделать?

Сделать и оплатить заказ можно на нашем сайте. Ознакомьтесь с подробной инструкцией здесь.

Или сделайте заказ через менеджера компании по телефону:
+7 (495) 921-38-05, бесплатная линия по РФ 8-800-250-38-05.

Сколько стоит или сколько будет стоить доставка?

Товары из нашего магазина можно получить в любом городе России и за ее пределами.

В Москве доступен самовывоз товара с нашего склада, или доставка по городу.

Заказы в другие города отправляются с помощью транспортных компаний. Доставка до терминала транспортной компании и оформление груза – бесплатно.

Здесь Вы можете просмотреть стоимость услуг транспортных компаний по доставке груза в Ваш город.

Когда будет обработан мой заказ?

Как правило обработка заказа происходит в течение 1 часа после оформления, в случае если заказ сформирован в будни с 9:30 до 18:00 по московскому времени.

Если Вы делаете заказ в не рабочее время, или в выходные дни, обработка пройдет в течение 1 часа с начала рабочего дня.

Как мне отказаться от заказа?

Отменить заказ можно через менеджера компании
по тел.: +7 (495) 921-38-05, бесплатная линия по РФ 8-800-250-38-05.

Зачем мне регистрироваться как покупатель на портале? Что даёт регистрация?

Вы сможете использовать привилегии (Vip-скидки, ночные распродажи и т.д.)

Вы сможете отслеживать и получать уведомления о статусе заказов.

Для зарегистрированных пользователей доступны индивидуальные настройки и рекомендации.

Как работает функция быстрого заказа «Перезвоните мне»?

Укажите номер телефона и наш менеджер свяжется с вами для уточнения любых вопросов по товарам и сервису.